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相手を怒らせずに自分の言いたい事を伝える方法 日時： 2014/08/06 13:53 名前： 相手を怒らせない方法 （＊）相手を怒らせずに自分の言いたい事を伝える方法 http://wp.me/p4NgWA-u 自分の気持ちを上手に伝える時の話し方 ・「私はこうしている」という話し方でアドバイスする ・「あなたが悪い」ではなく、「悪いのは私かもしれないけど」と話す ・親切心からすることでも、「よろしかったら」と断ってからやる 相手に失礼にならない、社交辞令の言い方 ・「マイペ-スですね」ではなく、「物事に動じない人ですね」がいい ・「色気がある」と女性をほめると、セクハラだと思われる ・嫉妬や妬みを捨てて、心からほめるのがいい 相手にそっほﾟを向かれないための、話しかけ方 ・話しかける時は、「今、話せますか?」と聞いてからのほうがいい ・自分の用件で人に会う時には、「時間を取らせて申し訳ない」と切り出す ・忙しくしている人には「大事な話がある」とはっきり伝える 相手と口ゲンカにならずに済む、反論の仕方 ・まず相手の意見を受け入れてから反論する ・反論したい点を、「その点は非常に重要」と強調する ・「ごもっともです」と言って、怒っている相手の心を和らげる 相手を感情的に怒らせない、言い訳の仕方 ・「お詫びしてから、言い訳する」という話の順番を間違えない ・「申し開きはできない」と言いながら、長々と言い訳しない ・「やっちゃいました!」では、お詫びの言葉にはならないと知っておく 相手と気まずい関係にならない、断り方 ・「できません」よりも、「お役に立てずに、ごめんね」がいい ・「時間的」「能力的」「物理的」の三つの事情で断る ・「今回は」か「今回以降も」かを区別した断り方をする 相手のプライドを傷つけない、否認の方法 ・「迷惑している」ではなく、「○○してもらえると助かる」と話す ・「できない」ではなく「困りました」と言ってみる ・相手のプライドを傷つけない話し方で、相手の勘違いを指摘する 相手を不愉快な気持ちにさせない、ものの頼み方 ・「あなたでいいや」ではなく、「あなただからこそ」と訴える ・「していいかな?」という話し方で、自分の都合を主張する ・難しいお願い事は、「無理を承知でまいりました」と話す 相手から嫌われることのない、自己主張の仕方 ・「みんな、そう言ってるよ」は、相手に心理的圧力をかけてしまう ・正当な権利を主張する時も、「身勝手を言って申し訳ない」と切り出す ・「冷静になれ」ではなく、「お互いに冷静になろう」と話す みんなをシラケさせない、話の盛り上げ方 ・自慢話にならないように、自慢話をするコツとは? ・「だから言ったじゃないか」は、慰めの言葉にはならない ・つまらないと思うことを、正直に「つまらない」と言わない ------------------------------ （＃）小さな幸せ http://slowhappiness.cocolog-nifty.com/ （＃）意味 http://wakeariblog.wordpress.com

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